Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Bakır Tepsi Lokum Atölyesi (“Atölye”, “biz”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusudur. Bu metin, sizden hangi verileri, hangi amaçla topladığımızı ve haklarınızı açıklar. Adres: Caferağa Mah., Moda Cad. No:164/A, Kadıköy / İstanbul. İletişim: merhaba@kutulokum.com.tr.

2. İşlenen kişisel veriler

Sipariş formu ve iletişim kanalları üzerinden paylaştığınız ad-soyad, e-posta, telefon ve teslimat adresi bilgilerini işleriz. Kurumsal siparişlerde fatura için gerekli ticari bilgiler ayrıca alınır. Web sitesi ziyaretinizde çerezler aracılığıyla teknik veriler (IP, tarayıcı türü) toplanabilir; ayrıntı için Çerez Politikası.

3. İşleme amaçları

• Sipariş talebinizi değerlendirmek ve üretimi planlamak
• Ürünün hazırlanması, paketlenmesi ve kargoyla teslimi
• Sipariş süreci hakkında sizinle iletişim kurmak
• Yasal yükümlülükleri (fatura, muhasebe) yerine getirmek
• Açık rızanız halinde kampanya ve yeni sezon bilgilendirmesi yapmak

4. Hukuki sebepler

Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama iletişimi yalnızca açık rıza vermeniz halinde gerçekleştirilir ve dilediğinizde vazgeçebilirsiniz.

5. Verilerin aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; kargo firması, e-fatura sağlayıcısı ve barındırma hizmeti aldığımız teknik tedarikçilerle paylaşılabilir. Bu paylaşım, siparişinizin teslimi ve yasal yükümlülüklerimiz için sınırlıdır. Verileriniz yurt dışına aktarılmaz.

6. Saklama süresi

Sipariş ve fatura verileri, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca (ticari defter ve belgeler için on yıla kadar) saklanır. Pazarlama amaçlı iletişim verileri, rızanızı geri çekene kadar tutulur. Süreler dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi merhaba@kutulokum.com.tr adresine iletebilirsiniz; başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

8. Güncellemeler

Bu politika, mevzuat değişiklikleri veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi yukarıda belirtilir.